রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jl88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর সুরক্ষায় রাখা হয়। এই নীতির বিষয়বস্তু ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
jl88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

jl88 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। কুকি শুধু সেশন ও পছন্দের তথ্য মনে রাখার জন্য সংরক্ষিত হয়। আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতেই আছে। তথ্য ধারণের সময়সীমা স্থানীয় আইন এবং অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি বন্ধ বা পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠানো যাবে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জানান।
ই-মেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত নিশ্চয়তা দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি যোগাযোগ তথ্য, নোটিফিকেশন পছন্দ ও কুকি সেটিং নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন করুন। অথবা লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পছন্দের তথ্য মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিবর্তন করা সম্ভব।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বিষয়গুলো অনুসরণ করে নীতি তৈরি করা হয়েছে।

তথ্য ধারণের সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।